FAQ
Что такое сейфовая ячейка?
Депозитная ячейка — это специально подготовленное место (выдвижной ящик) в Хранилище, которое позволяет тебе хранить особенно ценные предметы или документы под постоянным видеонаблюдением, с полной конфиденциальностью при размещении и рядом сложных мер безопасности.
Как это работает — перед заключением договора (в том числе: каким образом можно оплатить аренду ячейки?)
Чтобы забронировать депозитную ячейку, тебе не нужно выходить из дома. Бронирование ячейки состоит из нескольких простых шагов. Перейди в раздел «Предложение → забронировать ячейку», заполни форму согласно инструкции и оплати бронирование, либо свяжись с нами по электронной почте или телефону.
Затем мы свяжемся с тобой, чтобы назначить встречу для подписания договора и предоставления доступа к депозитной ячейке. В случае необходимости предоставления дополнительной информации — не стесняйся обращаться к нам. Мы всегда на связи и ответим на все вопросы, а при необходимости — поможем подобрать подходящий размер ячейки.
Подписание договора и предоставление доступа к депозитной ячейке осуществляется немедленно в нашем офисе. Мы оставляем за собой право отказать в подписании договора без объяснения причин.
Как это работает — после заключения договора
После заключения договора и подписания всех приложений к нему, тебе будут выданы карты доступа и ключи. В случае выбора дополнительных форм защиты депозитной ячейки, наш персонал предоставит тебе всю необходимую информацию о мерах безопасности, а также обучит тебя процедурам, действующим в Хранилище, и проведёт через весь процесс доступа к депозитной ячейке.
Всё это займет не более нескольких минут.
Сколько в среднем занимает процесс открытия ячейки и размещения ценностей?
Весь процесс — от момента входа в помещение, где находится Хранилище, до прохождения системы безопасности и получения доступа к депозитной ячейке — занимает всего несколько минут.
Процедура быстрая и простая, чтобы ты мог пользоваться доступом к своей депозитной ячейке в любое время и в любой момент.
Что можно хранить в ячейке?
В депозитной ячейке можно хранить:
- ювелирные изделия и другие изделия из драгоценных металлов,
- сбережения,
- семейные и личные памятные вещи,
- документы,
- коллекционные предметы,
- компьютерные диски, флешки и другие носители данных — как в электронной, так и в бумажной форме,
- компьютеры,
- ценные бумаги,
- произведения искусства,
- фотографии, фильмы и т.п.,
- нумизматические ценности.
Что нельзя хранить в ячейке?
В депозитной ячейке запрещено хранить:
- живых или мёртвых животных,
- взрывчатые, радиоактивные, легковоспламеняющиеся, едкие, токсичные, ядовитые, самореактивные, твёрдо-воспламеняющиеся, самовоспламеняющиеся, окисляющие, инфекционные, делящиеся, канцерогенные вещества, а также любые материалы, представляющие угрозу жизни и здоровью,
- наркотики, одурманивающие вещества, психотропные препараты и другие виды наркотических средств,
- предметы, происходящие из преступлений или предназначенные для совершения преступлений, а также те, чьё хранение запрещено действующим законодательством,
- оружие, боеприпасы и аксессуары к оружию,
- предметы, издающие запах, звук или подверженные порче,
- предметы весом более 25 кг,
- национальные денежные знаки, находящиеся в законном обращении в стране,
- продукты питания.
Кто имеет доступ к ячейке? (можно ли кого-то уполномочить)
Доступ к арендованной депозитной ячейке имеешь только ты, но можешь уполномочить одно лицо, которое будет пользоваться ячейкой на тех же условиях. Подробную информацию о порядке назначения доверенного лица можно найти в Правилах.
Чтобы арендовать депозитную ячейку, нужно соответствовать лишь нескольким основным критериям. А именно, если ты:
- совершеннолетний,
- обладаешь полной дееспособностью,
- являешься юридическим лицом либо так называемым неполным юридическим лицом, зарегистрированным в соответствующем реестре,
— тогда подписание договора и предоставление доступа к ячейке станет простой формальностью.
Третьи лица, а также наш персонал не имеют доступа к арендованной тобой депозитной ячейке. Такой доступ есть только у тебя и, при необходимости, у назначенного тобой доверенного лица.
Если ты назначаешь доверенное лицо для пользования депозитной ячейкой, оно также должно соответствовать вышеперечисленным требованиям и проходит такую же верификацию, как и арендатор.
Кто имеет доступ к Хранилищу?
Доступ к внутреннему помещению Хранилища строго охраняется и недоступен даже для нашего персонала.
А вот доступ к твоей депозитной ячейке имеешь только ты (и, при необходимости, назначенный тобой доверенное лицо).
Как я могу продлить договор?
Продление договора — это очень просто. Достаточно сообщить нам по электронной почте о своем желании продлить аренду на следующий срок, оплатить указанную сумму за дальнейшую аренду — и договор будет продлён.
Также ты можешь продлить договор лично, договорившись о встрече с нашим персоналом.
Как я могу расторгнуть договор?
Договор, заключённый на определённый срок, заканчивается по истечении указанного в нём периода. Однако, если тебе необходимо расторгнуть договор раньше, свяжись с нами. Мы согласуем дату расторжения договора, а также порядок возврата выданных тебе карт и ключей.
Что происходит в случае смерти арендатора? (подробная процедура описана в правилах)
В случае смерти Арендатора, депозитная ячейка предоставляется наследникам после получения действительного судебного решения о признании права на наследство, завещания или нотариального акта о подтверждении наследства.
Подробная процедура в случае смерти Арендатора описана в Регламенте.
Что происходит в случае неоплаты ячейки, если её содержимое остаётся внутри?
Открыть депозитную ячейку можешь исключительно ты или уполномоченное тобой лицо. Депозитная ячейка может быть вскрыта Skarbiec Pomorski только в случаях, предусмотренных Регламентом или Договором. Одним из таких случаев является неуплата аренды за депозитную ячейку, а также несвоевременное изъятие депозита.
В случае неоплаты аренды, наш персонал предпримет несколько попыток связаться с Арендатором по указанным им контактным данным — телефону и электронной почте. Если на уведомления не будет ответа, мы будем иметь право в экстренном порядке вскрыть депозитную ячейку. О факте вскрытия составляется специальный протокол, с которым Арендатор сможет ознакомиться.
Следует также помнить, что с момента вскрытия ячейки её содержимое перестаёт быть защищённым, а арендатор, который не изъял депозит в установленный срок, обязан будет оплатить штраф за несвоевременное освобождение ячейки, в соответствии с Прайс-листом.