FAQ
Що таке депозитна скринька?
Депозитна скринька – це спеціально підготовлене місце (шухляда) в Скарбці, яке дозволяє зберігати особливо цінні предмети або документи під постійним наглядом камер, із повною приватністю під час зберігання та з рядом високих заходів безпеки.
Як це працює – перед укладенням договору (зокрема, яким способом можна оплатити оренду скриньки?)
Щоб забронювати депозитну скриньку, вам не потрібно виходити з дому. Резервація скриньки здійснюється в кілька простих кроків. Перейдіть на вкладку „Оферта -> придбати скриньку”, заповніть форму згідно з інструкцією та оплатіть бронювання, або зв’яжіться з нами електронною поштою чи телефоном.
Після цього ми зв’яжемося з вами для узгодження терміну підписання договору та надання доступу до депозитної скриньки. Якщо вам потрібна додаткова інформація, зв’яжіться з нами. Ми завжди на зв’язку і відповімо на всі ваші питання, а за потреби допоможемо вибрати розмір депозитної скриньки.
Підписання договору та надання доступу до депозитної скриньки здійснюється негайно в нашому офісі. Залишаємо за собою право відмовити в підписанні договору з клієнтом без пояснення причин відмови.
Як це працює – після укладення договору:
Після укладення договору та підписання всіх додатків до договору, вам будуть надані картки доступу та ключі. У разі вибору інших додаткових форм захисту депозитної скриньки, наш персонал надасть вам всю інформацію про заходи безпеки, а також проведе навчання щодо процедур, що діють у Скарбці, та проведе вас через процес доступу до депозитної скриньки. Весь процес займе максимум кілька хвилин.
Скільки в середньому триває процес відкриття скриньки та внесення депозиту?
Увесь процес – від моменту входу до приміщення, де знаходиться Скарбниця, до проходження заходів безпеки та отримання доступу до Депозитної Скриньки – триває всього кілька хвилин.
Процес є швидким і простим, щоб ви могли користуватися доступом до Депозитної Скриньки у будь-який час та будь-коли.
Що можна зберігати у сейфовій комірці?
У вашій сейфовій комірці ви можете безпечно зберігати різноманітні
цінні речі та важливі документи, серед яких:
- ювелірні вироби та інші ювелірні предмети,
- заощадження,
- сімейні та приватні реліквії,
- документи,
- колекційні предмети,
- комп’ютерні диски, флешки чи інші носії даних, як у електронній, так і паперовій формі,
- комп’ютери,
- цінні папери,
- твори мистецтва,
- фото, відео тощо,
- нумізмати.
Що не можна зберігати в скриньці?
З міркувань безпеки та відповідності законодавству, у сейфовій комірці заборонено зберігати такі предмети:
- Живі або мертві тварини,
- Вибухонебезпечні, радіоактивні, легкозаймисті, корозійні, токсичні або небезпечні матеріали,
- Наркотики, психотропні речовини та інші заборонені препарати,
- Речі, отримані злочинним шляхом або використовувані для вчинення злочинів,
- Зброя, боєприпаси або аксесуари до вогнепальної зброї,
- Предмети, що виділяють запах, звук або піддаються псуванню,
- Речі вагою понад 25 кг,
- Польську валюту в офіційному обігу,
- Їжу та швидкопсувні продукти.
Хто має доступ до сейфової комірки? (Чи можна надати доступ іншій особі?)
Доступ до орендованої Депозитної Скриньки маєш тільки ти, але ти можеш уповноважити одну особу, яка зможе користуватися Депозитною Скринькою на таких самих умовах. Детальну інформацію щодо встановлення повноважень для користування Депозитною Скринькою можна знайти в Правилах.
Щоб орендувати Депозитну Скриньку, потрібно виконати кілька основних критеріїв, а саме, якщо:
- ти є повнолітньою особою,
- маєш повну дієздатність,
- є юридичною особою або так званою неповною юридичною особою, зареєстрованою в відповідному реєстрі,
укладення договору та надання доступу до Депозитної Скриньки стане формальністю.
Треті особи, а також наш персонал не мають доступу до орендованої тобою Депозитної Скриньки. Тому доступ маєш тільки ти та, можливо, уповноважена тобою особа.
У разі встановлення повноваження для користування Депозитною Скринькою, повноважений також повинен відповідати вищезазначеним критеріям. Крім того, повноважений підлягає такій самій перевірці, як і Орендар.
Хто має доступ до Скарбниці?
Доступ до внутрішньої частини Скарбниці суворо захищений і недоступний навіть для нашого персоналу. Доступ до твоєї Депозитної Скриньки маєш тільки ти (та, можливо, уповноважена тобою особа).
Яким чином я можу продовжити договір?
Продовження договору дуже просте. Достатньо повідомити нас електронною поштою про бажання продовжити договір на наступний період, сплатити вказану суму за подальшу оренду, і договір буде продовжено.
Також ти можеш продовжити договір особисто, домовившись про індивідуальну зустріч з нашим персоналом.
Яким чином я можу завершити договір?
Договір, укладений на визначений термін, завершується після закінчення терміну, на який він був укладений. Якщо ж ти змушений розірвати договір раніше, зв’яжись з нами. Ми узгодимо дату розірвання договору та повернення тобою виданих карток і ключів.
Що відбувається у випадку сміття орендаря? (детальна процедура описана в правилах)
У разі смерті Орендаря, ми надаємо доступ до Депозитної Скриньки спадкоємцям після отримання набутого законного рішення про визнання спадщини, заповіту або акту посвідчення спадкування.
Детальна процедура в разі смерті Орендаря описана в правилах.
Що відбувається у разі несплати за скриньку, якщо вміст залишається в скриньці?
Ви можете відкрити Депозитну Скриньку лише ви або особа, яку ви уповноважили. Скринька може бути відкрита Скарбницею Поморською тільки в випадках, зазначених у Правилах або Договорі. Одним з таких випадків є несплата орендної плати за Депозитну Скриньку, а також несвоєчасне отримання Депозиту.
У разі несплати оренди Депозитної Скриньки, наш персонал кілька разів намагатиметься зв’язатися з Орендарем за вказаним ним номером телефону та електронною поштою. У разі відсутності реакції на виклики, ми зможемо екстрено відкрити Депозитну Скриньку. При відкритті скриньки складається спеціальний протокол, з яким Орендар зможе ознайомитись.
Також слід пам’ятати, що з моменту відкриття Депозитної Скриньки вміст вже не підлягає захисту або охороні, а Орендар, який не забере депозити вчасно, буде зобов’язаний сплатити суму за несвоєчасне очищення Скриньки відповідно до Тарифів.